Sachbearbeiter (m/w/d) Webshop Operations in Hamburg
- Hamburg Stammhaus
Karriere perfekt getimed.
Wempe ist ein erfolgreiches deutsches Familienunternehmen mit Tradition und Erfahrung seit 1878. Mit 31 Niederlassungen im In- und Ausland sind wir einer der führenden Juweliere in Europa und den USA. Zudem sind wir auf den Weltmeeren mit den Luxuskreuzfahrtschiffen MS Europa und MS Europa 2 unterwegs. Durch gezielte stationäre und digitale Expansion werden wir auch in den nächsten Jahren weiterwachsen.
Unser Ziel einer langfristigen und nachhaltigen Unternehmensentwicklung wird konsequent verfolgt. Wesentlicher Bestandteil des Erfolgs ist unser Team aus dem Bereich Warenwirtschaft in unserem Hamburger Stammhaus, das ab sofort Unterstützung sucht.
Ihre Aufgaben
- Verteilung der eingehenden Onlinebestellungen über den Wempe-Onlineshop an die teilnehmenden Niederlassungen, sowie Überwachung der internen Ausführung und externen Zustellung durch unsere Logistik-Partner
- Erstellung von Rechnungen und Versandpapieren
- Planung, Bestellung und Überwachung der Versandlogistik
- Versandfertiges verpacken der Artikel aus dem Onlinehandel
- Retourebearbeitung, Erstellung von Gutschriften
- Beantwortung von Fragen zum Onlineversand aus dem Kundenservice
- Erstellung von Paylinks zur Onlinezahlung
- Unterstützung der Wempe Niederlassungen bei der Bearbeitung der Onlinebestellungen
- Erkennen und Korrigieren von Buchungsfehlern bei Rückgaben von Onlinebestellungen in den Wempe Niederlassungen
- Auskünfte erteilen zu den Themen grenzüberschreitende Lieferungen im Onlinehandel
- Lagerbestandskontrolle, Lagerbestandsänderungen, Umlagerungen
- Sicherstellung eines ausreichenden Lagerbestands an Verpackungsmaterial
Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Bereich der Warenwirtschaft von Vorteil
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gutes Zahlenverständnis
- Hohes Maß an Dienstleistungs- und Kommunikationsfähigkeit
- Ausgeprägte Teamfähigkeit
Unsere Benefits für Sie
- Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
- Die Wochenarbeitszeit wird stufenweise reduziert: ab April 2025 auf 38 Stunden und ab April 2026 dauerhaft auf 37,5 Stunden – bei vollem Lohnausgleich
- 30 Tage Urlaub pro Jahr bei einer 5-Tage Woche
- Zusätzliche Urlaubstage mit wachsender Betriebszugehörigkeit sowie Jubiläumsprämien
- Übernahme Deutschlandticket zu 100 %
- Betriebliche Krankenversicherung für individuelle Gesundheitsleistungen
- Gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln aufgrund der zentralen Lage
- Sonderkonditionen auf unser Wempe Produktsortiment sowie weitere Mitarbeitervorteile bei Corporate Benefits
- Sehr gutes Onboarding während der gesamten Einarbeitungszeit durch eine persönliche Ansprechperson
- Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten durch die Wempe Akademie
- Eine offene, kollegiale und herzliche Unternehmenskultur in einem Familienunternehmen
Kontakt
Wenn auch Sie an dem Erfolg von Wempe mitwirken möchten, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
- Stéphanie Bartsch
- Head of Recruiting
- +49 (0) 40 / 33 44 8 - 288